Generelle salgsbetingelser

SALGSBETINGELSER (KJØPSVILKÅR)

Sist oppdatert: 28. august 2026

1. VIRKEOMRÅDE OG PARTER

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra kaleopilates.com til forbrukere og næringsdrivende i Norge. Selger er FBA Ventures LLC (under handelsnavnet Kaleo Pilates). Ved å fullføre en bestilling bekrefter kjøperen å ha lest, forstått og akseptert disse salgsbetingelsene.

2. PRISER, MVA OG AVGIFTER

Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner (NOK) eller euro (EUR) og er inkludert 25 % norsk merverdiavgift (MVA). Totalsummen som fremkommer i kassen før betaling er den endelige prisen, inkludert alle skatter, tollgebyrer (DDP) og eventuelle fraktgebyrer.

3. BESTILLINGS- OG AVTALEINNGÅELSE

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er registrert og bekreftet via en automatisk ordrebekreftelse sendt til oppgitt e-postadresse. Betaling forfaller i sin helhet ved bestilling. For spesialtilpassede eller produksjonsavhengige Pilates-apparater iverksettes produksjonen umiddelbart etter betalingsbekreftelse; slike bestillinger kan deretter ikke ensidig kanselleres.

4. LEVERING OG RISIKOOVERGANG

Risikoen for varen går over på forbrukeren når varen er overtatt av forbrukeren eller dennes representant, jf. forbrukerkjøpsloven § 14. Dersom kjøperen unnlater å overta en vare som er stilt til rådighet, går risikoen over fra det tidspunktet varen kunne vært overtatt.

5. LOVBESTEMT REKLAMASJONSRANGER ETTER NORSK RETT

Forbrukerkjøp i Norge reguleres av lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven av 21. juni 2002 nr. 34).

  • Reklamasjonsfristen er 2 år for varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig kortere enn 5 år.

  • For varer eller deler av varer som ved vanlig bruk er ment å ha en vesentlig lengre levetid (herunder rammer, stålkonstruksjoner og hovedmekanismer på våre Pilates-apparater), er den absolutte reklamasjonsfristen 5 år, jf. forbrukerkjøpsloven § 27 annet ledd.

  • Melding om mangel må gis selger innen rimelig tid etter at kjøperen oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Reklamasjon innen 2 måneder fra oppdagelse anses alltid for å være rettidig.

6. ANSVARSBEGRENSNING

Kaleo Pilates svarer ikke for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller personskader som skyldes ukyndig montering, ureglementert bruk, overbelastning eller mangelfullt periodisk vedlikehold. I den grad det er tillatt etter ufravikelig lovgivning, er selskapets samlede erstatningsansvar oppad begrenset til bestillingens totale kjøpesum.

7. LOVVALG OG VERNETING

Avtalen reguleres av norsk rett ved forbrukerkjøp foretatt i Norge, med de ufravikelige forbrukerrettigheter som følger av norsk og europeisk forbrukerlovgivning. Eventuelle tvister søkes primært løst i minnelighet, eventuelt med bistand fra Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget, eller ved ordinære norske domstoler.