Forsendelse

FRAKTPOLICY

Sist oppdatert: 28. august 2026

1. ORDREBEHANDLING

Ordrer på lagerførte varer behandles og klargjøres for forsendelse innen 1 til 2 virkedager (mandag til fredag). Bestillinger registrert i helger eller på offisielle helligdager behandles påfølgende virkedag.

2. FRAKTVILKÅR FOR TILBEHØR (NORGE)

Destinasjon Leveringstid Fraktkostnad
Norge 3–5 virkedager Gratis

3. FRAKTVILKÅR FOR STORT PILATESUTSTYR (NORGE)

  • Lagerførte apparater: 5 til 12 virkedager.

  • Bestillingsvarer (produsert på ordre):

    • Produksjon og internasjonale kvalitetstester: 7 til 14 virkedager.

    • Internasjonal sjøfrakt og transitt: 3 til 5 uker.

    • Siste mil-distribusjon i Norge (lokal utkjøring): 2 til 5 virkedager etter ankomst til nasjonal terminal.

    • Estimert samlet leveringstid: 5 til 7 uker fra endelig ordrebekreftelse.

Frakttjeneste Leveringstid Pris
Express 7–14 virkedager 5 500 NOK (€ 490,00)
Standard 25–35 virkedager Gratis

Alt tungt utstyr leveres under DDP-betingelser (Delivered Duty Paid – Incoterms 2020). Dette innebærer at samtlige tollklareringsgebyrer, importavgifter og norsk merverdiavgift (25 % MVA) er fullt ut inkludert i den oppgitte kjøpesummen. Ingen uforutsette importutgifter påløper ved overlevering i Norge.

4. SPORING OG FORSENDELSESMELDINGER

Så snart forsendelsen ekspederes, mottar du en e-post med sporingsnummer. For tyngre apparater vil et lokalt sporingsnummer for distribusjon i Norge aktiveres så snart forsendelsen har ankommet og er registrert på innenlandsk terminal.

5. LEVERINGSHINDRINGER OG MOTTAKERS PLIKTER

Kjøper er fullt ansvarlig for at oppgitt leveringsadresse og telefonnummer er korrekte. For leveranser av stort utstyr (vekt 60–100 kg per enhet) utføres levering som standard til fortauskant / bakkeplan på oppgitt adresse. Innkjøring, oppbæring og innendørs montering er ikke inkludert. Mottaker eller fullmektig må være til stede for å inspisere godset og kvittere på fraktbrevet. Merkostnader knyttet til bomturer eller omkjøring grunnet mottakers fravær belastes kjøper.

6. TRANSPORTSKADER OG REKLAMASJONSFRISTER

Synlige skader på emballasjen må anmerkes direkte på transportørens fraktbrev ved overlevering. Skader på selve godset, mangler eller avvik skal dokumenteres og rapporteres skriftlig til contact@kaleopilates.com senest innen 48 timer etter mottak.